Part.1 只要比別人多2％的自信，就會閃閃發亮
建議01：喜歡自己的與眾不同
世界上每個人都不同，所以更要喜歡你的不同，讓人家看到你的不同，千萬不要為了迎合、討好而改成跟別人一樣，如果這么做，那人生真是一點意思都沒有了。
建議02：用行動證明自己
想出國闖一闖但爸媽不準？很簡單，回家做家務。父母的擔憂往往來自對孩子不了解、不信任，因為你封鎖了關于你的消息。透過做家務展現責任心，透過聊天讓他們明白你的理想及工作上的狀況，讓他們看到你在工作上的成就，接下來他們會想著該怎么幫助你更杰出。
建議03：別讓對話變成了對嗆
想說服長輩或老板，得要挑時機、挑議題。當長輩心情好，可以講；講出口的當下，能讓對方有深切的感受，也可以講。但千萬別讓對方覺得你在挑釁，跟他對嗆。條條大路通羅馬，一條不通就找另一條，例如我在公司想推動一件事，老板不聽，我找老板秘書聊天，找老板太太聊天，讓他們來影響老板。多跟同事聊聊，洗同事的腦，從地方包圍中央。
Part.2 只要比別人多2％的熱情， 就會找到方向
建議04：表達意見才會被看見
不發問已經變成了社會現象，因為怕“囧”，但問題是該發表意見的場合不提，誰又需要尊重你的意見呢？要發問，要表達意見，外界才會看到你，聽到你的聲音。能夠主動提出問題，詢問別人意見，代表你有解決問題的意愿，還有處理問題的行動力，這是可以一輩子在身上的基本能力。
建議05：看他的壞，學他的好
遇到不公不義的事、討厭鬼、惡老板，要記得8個字：“看他的壞，學他的好”，能夠讓我們跳脫生氣的情緒，還能從中吸收一些優點。他憑什么驕傲？因為他的技術比所有人都好；他跟我程度一樣，憑什么指揮大家做事？因為他率先發現了團隊的問題。每個可惡的人，都有值得學習的優點，能看到他的壞而自我警惕，并且發現他的好，跟著學習，要比悶頭生氣來得好。
建議06：透過轉念創造動機
“老板要業績，逼你面對客戶”與“想要追求好業績，主動去找客戶”，兩者的行為一樣，但動機不同，做事的感覺也不一樣。當“追求”的比例高，凡是主動處理，會比較開心；可是當“被要求”的比例提高，就沒那么起勁。想想你是怎么看待自己的工作？你的“追求”與“被要求”的比例又是什么？不要怨嘆工作困難，只要轉念，將比例調整好，做起事來會加倍愉快。
建議07：找人生的“外部董事”
多交朋友，多聽各方意見，像病人找醫生，往往還需要請教另一位醫生的第2意見，以降低誤診的風險。我們都該找直言不諱的好朋友來當人生的外部董事，他們不會想從你身上拿到什么好處，卻關心你好不好，在關鍵時刻提醒我們不要執迷不悟。
Part.3 只要比別人多2％的積極， 就會看到轉機
建議08：想是問題，做才是答案
從挑錯改為挑對，換一種角度看自己，雖然有點小錯，但我對了85分，雖然有點不完美，但我往理想又邁進了一步。每天看看自己的優點，給自己一點鼓勵， 也放大旁人的優點，多贊美、鼓勵，相信你以及身邊的朋友都會更有自信。
建議09：用“情緒存款簿”管理情緒
心中垃圾清一清，心情會比較清爽，可以準備一個本子當作“情緒存款簿”，記錄下各種情緒與事件，正面的用藍筆，負面的用紅筆，一段時間翻一翻，發現自己負面存款過多時，要自動補上正面的，多記些美好的、幸福的、善良的事，并且表示感謝，這樣情緒才真的得到平衡，身心才能放松。
建議10：與問題共存
人生總會遇到阻礙，而且多的是沒辦法移除的障礙，不管過了多久還是擋在眼前，好比父母、天賦、身材、娶嫁的對象、生下的孩子、工作，都不是想換就能換的。當我們不能解決問題，就必須學會轉念，與問題共存。轉念之后心態會不一樣，問題雖然還是沒辦法解決，起碼心情可以走出陰霾。
建議11：人生桶子先裝大石頭
人生是個桶子，最大愿望是大石頭，緊急意外是鵝卵石，例行工作是小碎石，逛街聊天、上微博這些打發時間的事情則是細沙。如果我們先往桶子里裝上細沙，然后放進小碎石、鵝卵石，這時桶子已經半滿，根本放不下大石頭。應該先放入大石頭，空隙塞進鵝卵石，之后再填入小石頭，以為已經滿了？撒入沙子搖一搖，居然還放得下很多沙子。先安排自己最在乎的大事，再應付急事，有空再做瑣事，這就是時間管理。
Part.4 只要比別人多2％的用心， 就會表現亮眼
建議12：人生不是藍圖，而是拼圖
人生不可能有一條預定的康莊大道等著你走，都是一路學、一路看，每次的體驗都能幫助自己成長，但也不是每個選擇都必須接受，可以看看自己手上擁有的，想象一下拼圖的全貌，舍棄不需要留戀的，就能拼出一個自己想要的人生版圖。
建議13：努力將牛奶攪拌成牛油
要讓人“哇”不難，像拍動作片一樣目不暇給，槍林彈雨打得一陣乒乒乓乓，觀眾腎上腺素暴沖，自然“哇”個不停。但當一出戲或一本小說的其中一句可以觸動觀眾內心同樣想法、同樣經驗、同樣感觸，觀眾的這聲“嗯”代表了認同。“哇”一下就沒了，“嗯”才是深層的回應。
建議14：當你自己，就是最好
想建立自我品牌，要先了解自己的能力，像分析企業一樣做個SWOT分析，然后認真地建立自己的獨特性，刻意、持續的練習，讓旁人一想到你，就會想到你的特色。不要當“小林志玲”、“小羅志祥”，人最重要的是學會肯定自己，不要模仿任何人、不追求像誰。要求自己像其他人一樣，不如求自己更與眾不同、勇敢走自己的路。
Part.5 只要比別人多2％的觀察，就有不同視野
建議15：多做五感之旅
我們有90％的刺激來自視覺，如果能夠透過五感之旅，打開五官，對世界多點感受力，會注意到更多細節。像這個位子舒服嗎？杯子靠近嘴唇的感覺如何？光線會不會太強？這樣說話的內容會不會令人尷尬？電玩畫面為何要這樣設計？多一點感受力，會看到與眾不同的世界，激發出不同的創造力。
建議16：好奇，人生就不無聊
在高速公路上坐車很無聊？不妨研究路上的貨柜車。每個貨柜長相都一樣，全靠身上11碼編號提供線索，前4碼是公司英文代碼，后7碼是數字。研究完貨柜，也可以研究高鐵，有了追根究底、尋找解答的好奇心，任何空檔都能妥善利用，人生就會有趣，而且答案往往藏在意想不到的地方，時時有驚喜。這樣的人生怎么有空喊無聊呢？
職場就像戰場，忽略平時的操演，沒有戰備的觀念，到了緊要關頭當然表現不好。下坡時做好準備，練好基本功，往上坡爬時就有力量前進。現在的磨練，就是在等待“那一天”的來臨。
